기술사112회 1교시 9번 호손실험(10점) 1. 호손실험 미국의 전화기제조 공장(호손공장)에서 시행된 4차례의 실험으로, 과거 경영기법인 과학적 관리론의 한계를 보완하는 인간관계론이 급부상하는 계기가 되었다. 조명 실험 : 조명 밝기에 따른 생산성 향상 유무 실험에서 효과 없음 확인. 계전기 조립장 실험 : 휴식시간, 간식제공, 작업시간 단축 등 다양한 작업조건 변경 실험 또한 생산성 향상에 효과 없음 확인 면접 연구 배전기 전석 작업장 실험 2. 실험결과 근무조건이나 물질적 보상 향상이 생산성 향상과는 관계가 없음이 밝혀졌으며, 오히려 심리적 요인(심리적 부담감 완화, 칭찬, 자부심, 사회적 관계 등)이 생산성에 영향을 미친다. 3. 호손실험의 시사점(의의) 올바른 조직문화 필요 : 노동자간 인간적이..