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인간공학기술사 14

직무스트레스요인 측정 지침(KOSHA GUIDE H-67-2012)

1. 직무스트레스요인(Job stressor) : 작업과 관련하여 생체에 가해지는 정신적 육체적 자극에 대하여 체내에서 일어나는 생물학적 심리적 행동적 반응을 유발하는 요인을 말한다. 2. 측정 항목 : 총 8개 영역, 모두 43개 문항으로 구성되어 있는 측정도구(설문지표)를 이용한다. 물리적 환경 : 공기오염, 작업방식의 위험성, 신체부담 등 포함 (측정도구 1~3번 문항) 직무 요구 : 직무에 대한 부담 정도를 측정하며 시간압박, 업무량 증가 등 포함 (4~11번 문항) 직무 자율 : 직무에 대한 의사결정 권한과 자신의 직무에 대한 재량활용성 수준을 측정 (12~16번 문항) 관계 갈등 : 회사내에서 동료 및 상사간의 대인관계를 측정 (17~20번 문항) 직무 불안정 : 자신의 직무 및 직업에 대한 ..

소음 관련 개념공부1

1. 음의 고저 : 주파수에 영향을 받는다. 가청주파수 : 20 ~20000Hz 초음파(초고주파) : 20000Hz 이상(사람의 귀에는 들리지 않음) 2. 음압(Sound pressure) : 소리의 진폭에 영향을 받는다. 소리의 강도는 N/m^2 음압만으로는 수치 차이가 커서 log 값으로 변환하여 사용하는 개념이 SPL(음압레벨) 이다. 3. 음압레벨(SPL, Sound pressure level) 단위 : dB(데시벨) dB = 20log(P1/P0)=20log(d0/d1) , 여기서 P0는 표준음압으로 1000Hz에서 20마이크로N/m^2로 0dB이다. 소음원으로부터의 거리와 음압레벨은 반비례한다. 예시 문제 -10m 떨어진곳에서 소음이 140dB일 경우 100m 떨어진 곳의 소음은? 답 : 14..

리더쉽 / 헤드쉽

기술사 109회 1교시 13번. 리더쉽 헤드쉽 비교 설명 1. 리더쉽이란? 집단의 목표를 위해 스스로 노력하도록 사람에게 영향력을 행사하는 활동 특정 목표 달성을 위해 행사되는 대인간의 영향력 공통된 목표 달성을 지향하도록 사람에게 영향을 미치는 것 2. 리더쉽 / 헤드쉽 비교 리더쉽 헤드쉽 권한 행사 선출된 리더 임명된 헤드 권한 부여 밑으로부터의 동의 위에서 임명 권한 근거 개인 능력 법적 또는 공식적 권한 귀속 집단목표에 기여한 공로 인정 공식화된 규정에 의함 상관 부하 관계 개인적 영향 지배적 책임 귀속 상사와 부하 상사 부하와 사회적 관계 좁음 넓음 지위 형태 민주주의적 권위주의적 3. 헤드가 리드로써 역할을 못하면 부하들은 헤드를 위해 자진해서 열심히 일하지 않는다. 다만 위에서 시키니 시키는..

좌상(Strain) / 염좌(Sprain)

기술사 109회 1교시 8번. 좌상 / 염좌 설명 1. 용어 정의 좌상(Strain) : 근육이나 건(Tendon)이 충격에 의해서 늘어나거나 일부 찢어지는 경우 염좌(Sprain) : 관절을 지지해주는 인대(Ligament)가 외부 충격 등에 의해서 늘어나거나 일부 찢어지는 경우 2. 원인 : 해당 부위에 대한 순간적인 과도한 충격이 주요 원인이다. 예를 들어 넘어지면서 발목을 접질리게 되면 발목을 지지하는 인대가 늘어나거나 찢어지면서 발목 염좌가 발생한다. 3. 증상 : 해당 부위가 붓고, 빨개지며, 통증이 생기며 피부 안쪽의 출혈로 멍이 들기도 한다. 해당 관절은 경직되며 운동성 감소와 무게지탱 능력이 현저히 감소한다. 4. 치료 안정 : 해당부위 사용을 금하며 휴식을 취한다. 압박붕대나 부목 등 ..

오류방지를 위한 강제적 기능(Forcing Function)

기술사 109회 1교시 11번. 맞잠금 / 안잠금 / 바깥 잠금 설명 1. 오류방지를 위한 강제적 기능 : 어떠한 단계에서 실패가 생기면 다음 단계로 넘어가는 것이 차단되도록 행동이 제약되는 상황을 오류방지를 위한 강제적 기능이라 한다. 일반적인 제품에 강제적 기능을 도입하면 불편함을 초래하므로 불편함을 최소화하며 안전성을 확보하기 위한 디자인이 필요하다. 2. 맞잠금(Interlock) / 안잠금(Lock In) / 바깥잠금(Lock Out) 맞잠금 조작들이 올바른 순서대로 일어나게끔 강제하는 장치로 안전확보를 위해 갖추어야 할 조건들이 모두 만족되는 경우에만 작동 Ex) 전자레인지, 가스오븐레인지 문을 열면 작동이 되지 않도록 설계 안잠금 제품의 작동을 유지시킴으로써 작동의 멈춤으로 오는 피해를 막기..

주의력의 특성

기술사 112회 1교시 12번 주의력의 특성(10점) 1. 주의란? 행동의 목적에 의식수준이 집중되는 심리상태로써, 단순한 자극을 명료하게 의식할 수 있는 시간은 불과 수초에 불과하다. 즉, 본인은 주의하고 있더라도 실제로는 의식하지 못하는 순간이 반드시 존재한다. 2. 주의의 특성 선택성 : 한번에 여러자극을 동시에 지각, 수용하지 못하고 특정한 것에 한정해서 선택하는 기능. (주의력의 중복집중 곤란) 변동성 : 주의는 리듬이 있어 언제나 일정산 수준을 지키지는 못한다. (주의력의 단속성- 고도의 주의는 장시간 지속불가) 방향성 : 한 지점에 주의를 하면 다른 곳의 주의는 약해진다. 주의집중은 좋은 것이지만 반드시 최상의 상태는 아니며 공간적으로 시선에 초점이 맞으면 쉽게 인지되지만 벗어난 부분은 무시..

서어블릭(Therblig) 분석

기술사 109회 4교시 2번(25점). 112회 3교시 2번(25점) 1. 서어블릭 이란? -동작을 효율화하여 작업개선(목시동작분석에 사용)을 목적으로 하는 동작분석법이다. -길브레스 부부에 의해 고안되었으며, 작업자의 작업을 요소동작으로 나누어 18종류의 서어블릭 기호로 기록 분석한다. -작업현장을 직접 관찰하여 작업자 공정도 작성 후 동작경제원칙을 적용하여 작업자 동작을 개선한다. -대상작업 사이클 시간이 길거나, 생산량이 적은 수작업의 경우에 적합하다. 2. 방법 -작업의 요소동작을 세분화하여 각각의 시간을 서어블릭 기호로 분류하고 효율/비효율 동작을 구분하여 비효율동작을 최소화하도록 작업을 개선한다. - 제3류 동작인 정체적 서어블릭은 반드시 없애고, 제2류 동작, 정신적 서어블릭은 되도록 없애는..

근골격계부담작업 작업평가(NLE)

기술사 121회 4교시 6번문제 (25점) 총 3개의 소문제가 전체 한 문제 1. 근골격계 부담작업 11가지 중 들기작업과 관련된 내용 3가지 하루 4시간 이상 집중적으로 자료입력 등을 위해 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업 하루에 총 2시간 이상 목, 어깨, 팔꿈치, 손목, 손을 사용하여 같은 동작을 반복하는 작업 하루에 총 2시간 이상 머리 위에 손이 있거나, 팔꿈치가 어깨 위에 있거나 팔꿈치를 몸통으로부터 들거나 팔꿈치를 몸통 뒤쪽에 위치하도록 하는 상태에서 이루어지는 작업 지지되지 않은 상태이거나 임의로 자세를 바꿀 수 없는 조건에서 하루에 총 2시간 이상 목이나 허리를 구부리거나 트는 상태에서 이루어지는 작업 하루에 총 2시간 이상 쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세에서 이루어지는 작업 하루에 ..

호손실험

기술사112회 1교시 9번 호손실험(10점) 1. 호손실험 미국의 전화기제조 공장(호손공장)에서 시행된 4차례의 실험으로, 과거 경영기법인 과학적 관리론의 한계를 보완하는 인간관계론이 급부상하는 계기가 되었다. 조명 실험 : 조명 밝기에 따른 생산성 향상 유무 실험에서 효과 없음 확인. 계전기 조립장 실험 : 휴식시간, 간식제공, 작업시간 단축 등 다양한 작업조건 변경 실험 또한 생산성 향상에 효과 없음 확인 면접 연구 배전기 전석 작업장 실험 2. 실험결과 근무조건이나 물질적 보상 향상이 생산성 향상과는 관계가 없음이 밝혀졌으며, 오히려 심리적 요인(심리적 부담감 완화, 칭찬, 자부심, 사회적 관계 등)이 생산성에 영향을 미친다. 3. 호손실험의 시사점(의의) 올바른 조직문화 필요 : 노동자간 인간적이..

인간공학의 정의, 목적, 철학적 배경, 필요성

기술사 112회 1교시 1번 인간공학의 필요성, 철학적 배경 설명(10점) 1. 인간공학이란? 인간공학이란 인간활동의 최적화를 연구하는 학문으로, 인간의 육체적 생리적 심리적 특성과 한계를 연구하고 이를 도구 기계 장비 제품 직무 작업환경 그리고 시스템 등의 설계에 응용하여 인간이 이를 보다 편리하고 안전하며 쾌적하교 효율적으로 이용할 수 있도록 연구하는 학문이다. 2. 인간공학의 철학적 배경 시스템이나 기기를 개발하는 과정에서 필수적인 한 공학분야로서 인간공학이 인식되기 시작한 것은 1940년대부터이며 역사는 짧지만 많은 발전을 통해 여러 관점을 변화를 겪어왔다. 초기 (1940년대 이전) : 기계위주의 설계 철학 체계 수립과정 (1945~1960년대) : 기계에 맞는 인간 선발 또는 훈련을 통한 기계..

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