힉스의 법칙(Hick's Law)

기술사 115회 1교시 11번 힉스의 법칙 설명(10점)

1. 힉스의 법칙이란?

주어진 선택가능한 선택지의 숫자에 따라 사용자가 결정하는 데 소요되는 시간이 결정된다는 법칙이다.
선택지의 수(옵션)가 늘어나면 선택을 하는데 걸리는 시간도 늘어난다는 내용.

2. 수식으로 나타내면 다음과 같다.

T=b log2(n+1) T=결정되는데 걸리는 시간, n=선택지의 수

선택지가 늘어나는 만큼 선형적으로 시간이 증가하는 것은 아니며 로그적으로 늘어난다.

3. 결정시간에 영향을 미치는 것으로는 선택지에 대한 사용자의 친숙도, 선택지의 형식 두 가지로 볼 수 있다.

4. 산업현장에서의 인간공학적 접근

기계시스템에서 각종 조절장치, 제어장치의 옵션 종류가 늘어나면 사용자가 어떠한 상황에서 거기에 대처하는데 걸리는 시간이 늘어날 수 있다. 예를 들어 응급상황에서 기기의 조작을 중단 또는 지연시키기 위하여 행동과정을 거칠 때 버튼이 복잡하게 있는 것보다 간단하게 구성되어 있다면 반응하는데 걸리는 시간이 줄어들 것이다.