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인간공학기술사 14

작업기억(Working memory), 밀러의 법칙

기술사 112회 1교시 4번. 인간의 작업기억, 작업기억중 유지할 수 있는 최대항목 수 설명(10점) 1. 인간의 기억체계 감각기억 : 시각, 청각, 후각, 촉각 등 감각신호를 통해 입력되는 정보. 1~4초 기억 단기기억 작업기억 장기기억 2. 작업기억 정보들을 일시적으로 보유하고 각종 인지적 과정을 계획하는 등에 사용되는 기억으로, 상대적으로 작은 용량과 짧은 지속시간의 특성이 있다. 2.1 작업기억모델(배들리 모델) 음운고리, 시공간 메모리, 중앙 관리자, 일화적 완충기로 구성되어 있으며 작업기억은 단순한 정보의 저장고가 아니라 정보를 처리, 통합, 변환하는 정보조작의 기능이 있다고 본다. 3. 밀러의 법칙 사람이 작업 중 잠시 머리속에 기억하는 작업기억에 저장할 수 있는 정보의 숫자는 5~9개가 한..

힉스의 법칙(Hick's Law)

기술사 115회 1교시 11번 힉스의 법칙 설명(10점) 1. 힉스의 법칙이란? 주어진 선택가능한 선택지의 숫자에 따라 사용자가 결정하는 데 소요되는 시간이 결정된다는 법칙이다. 선택지의 수(옵션)가 늘어나면 선택을 하는데 걸리는 시간도 늘어난다는 내용. 2. 수식으로 나타내면 다음과 같다. T=b log2(n+1) T=결정되는데 걸리는 시간, n=선택지의 수 선택지가 늘어나는 만큼 선형적으로 시간이 증가하는 것은 아니며 로그적으로 늘어난다. 3. 결정시간에 영향을 미치는 것으로는 선택지에 대한 사용자의 친숙도, 선택지의 형식 두 가지로 볼 수 있다. 4. 산업현장에서의 인간공학적 접근 기계시스템에서 각종 조절장치, 제어장치의 옵션 종류가 늘어나면 사용자가 어떠한 상황에서 거기에 대처하는데 걸리는 시간이..

마인드멜딩(Mindmelding)

인간공학기술사 121회 1교시 3번 마인드멜딩(10점) 마인드 멜딩방법의 수행절차 마인드 멜딩은 대안을 도출하는 방법으로 절차는 다음과 같다. 구성원 각자가 검토할 문제에 대하여 메모지를 작성한다. 각자가 작성한 메모지를 오른쪽 사람에게 전달한다. 메모지를 받은 사람은 내용을 읽은 후 해법을 생각하여 서술하고 다시 오른쪽 사람에게 전달한다. 자신의 메모지가 돌아올때까지 반복한다. 브레인스토밍과 구별 브레인스토밍의 4원칙 대량발언 비판금지 자유발언 수정발언

심리적 전염

기술사 121회 1교시 4번 심리적 전염에 관하여 설명하시오.(10점) 1. 심리적 전염이란? 세균과 바이러스가 질병을 옮기는것과 같이 사람들의 정서와 행동이 한 사람에서 다른 사람으로 옮겨져 심리상태가 집단화 되어버리는 현상을 말한다.(=사회 전염_Social Contagion) 2. 심리적 전염의 발생원인 개인의 도덕심, 가치체계, 사회적 규칙, 책임감에 의한 통제기제가 무너지면서 발생한다. 3. 심리적 전염의 특징 인지하지 못하는 사이에 어떤무리의 행동에 나도모르게 동화 개인에서 시작하여 집단행동으로 전파되며 매우 신속하게 진행 4. 문제점 부정적인 방향으로 확대, 재생산 우려가 있으며 더 나아가 집단의 규범과 가치체계가 무너져 큰 혼란을 초래할 수 있다. 5. 심리적 전염의 예시 수업시간에 조는 ..

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